नयी दिल्ली, 28 जुलाई (भाषा) उद्योग निकाय नैसकॉम ने सोमवार को कहा कि ग्राहकों की बढ़ती मांगों के मद्देनजर संगठन उत्पाद से जुड़े वितरण मॉडल की ओर बढ़ रहे हैं और निकट भविष्य में कुछ बदलाव तथा कार्यबल को सुव्यवस्थित करने की कवायद हो सकती है।


देश की सबसे बड़ी आईटी सेवा कंपनी टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस) द्वारा 12,000 से ज्यादा कर्मचारियों की छंटनी करने की घोषणा के बाद नैसकॉम ने यह बात कही है।


उद्योग निकाय ने टीसीएस का सीधे तौर पर जिक्र किए बिना कहा कि तकनीकी उद्योग वर्तमान में एक निर्णायक मोड़ पर है, जहां एआई और स्वचालन व्यावसायिक संचालन का केंद्र बन रहे हैं।


नैसकॉम ने कहा, ‘‘अगले कुछ महीनों में, हम कुछ बदलावों का अनुमान लगा रहे हैं, क्योंकि संगठन उत्पाद से जुड़े वितरण मॉडल की ओर बढ़ रहे हैं, जो तेजी, नवाचार और गति को लेकर ग्राहकों की बढ़ती अपेक्षाओं से प्रेरित है।’’


नैसकॉम ने कहा कि इस बदलाव से पारंपरिक सेवा वितरण ढांचों में बदलाव होने की संभावना है और निकट भविष्य में कुछ हद तक कार्यबल को सुव्यवस्थित किया जा सकता है।


भाषा पाण्डेय